Servicios de community manager en Málaga

Community Manager

un Community Manager profesional gestiona las redes sociales de pequeñas y medianas empreas para que conecten con sus clientes de forma permanente.

Una estrategia, buena redacción y creatividad para sorprender a tus clientes potenciales.

¿Empezamos a crear tu comunidad?

REFUERZA TU PRESENCIA CON MI EXPERIENCIA COMO COMMUNITY MANAGER

La tienda de la esquina ya no está sólo en la esquina. El mundo de la comunicación y sus nuevas aplicaciones tecnológicas permiten que establecimientos y clientes estén conectados permanentemente. Eso se consigue gracias a las redes sociales. Ya no hace falta esperar a que abra la tienda para consultar un precio o expresar una duda junto al mostrador.

Un Community Manager estudia tu negocio y realiza una estrategia que define cómo debe ser tu web y de qué manera construirla para crear una comunidad en torno a ti. Si además, es especialista en Marketing Digital, te ayudará a crear contenido interesante con el que encontrar a nuevos clientes.

Revitaliza tu reputación online a través de una presencia profesional en redes sociales.

EL ARTE DE DEJARSE VER

Así es cómo te ven. No hay mejor herramienta en el mundo que creacr una comunidad en Internet a través de las redes sociales para que un negocio se muestre tal y como desea a sus clientes. Muchos tienen miedo a dar el paso al mundo digital por los comentarios negativos que alguien pueda hacer de su negocio sin saber que, precisamente, esos comentarios contienen la información necesaria para crecer.

Encuentre a nuevos clientes en Internet gracias a mis servicios de Community Manager y enséñele a cualquiera, en cualquier parte del mundo, lo que hace a su negocio especial. Tus redes sociales pueden ser una extensión de la sonrisa que ofreces tras el mostrador o la mesa de oficina.

CREA FIDELIDAD

Una marca debe preocuparse por sus clientes. Las redes sociales no son sólo un medio para vender. Además, facilitarán que te diferencies de la competencia, que puedas tratar a tus clientes de forma directa y cercana. Un Community Manager que escriba en ellas con limpieza y de manera correcta, con contenido interesante para tus clientes, hará que tu imagen de marca crezca y que tus clientes sean fieles a ella. Además te ayuda con tu posicionamiento web para que aparecezcas en Google. ¿Quién te contó que lo único bueno para tu negocio es el dinero?

No tener, o tener unas redes sociales abandonadas, crea un efecto negativo.

Un Community Manager pondrá fin a todo esto y te dará una imagen potente.

SE TRATA DE ELLOS, NO DE TI

Entiende a tus clientes para que ellos puedan entenderte.

Las redes sociales tratan sobre tu público objetivo, tus potenciales clientes. Concretamente, se trata de determinar a quién le estás hablando, qué le interesa y cuál es el problema que puedes solucionarle. De eso, precisamente, se ocupa un Community Manager.

Esta información te permite decidir dónde está la fuerza de tu mensaje, la mejor manera de convencerles.

CÓMO LO HAGO

Pensándo, hablándolo, creando. La gestión de redes sociales es el primer paso para crear una imagen adecuada de tu proyecto en Internet. Esto empieza estudiando:

  • A tu competencia. Si sabes quienes son ellos, sabes quién eres tú y dónde está tu lugar en el mercado.
  • A tu público objetivo. Para entender a la gente que quieres atraer. ¿Quiénes son? ¿Qué los motiva?
  • Análisis del cliente. Si te conozco a ti, conoceré tu negocio. ¿Qué quieres lograr? ¿Qué es lo que te importa?
  • Análisis tecnológico. Hoy en día hay una pléyade de vías para llevar el contenido a la audiencia a través de una gran cantidad de redes sociales, entre otros medios como puede ser un blog. ¿Cuál es la adecuada para tu negocio?

ERES PARTE DEL EQUIPO

Te necesito. Si la redacción creativa es algo que, prácticamente, se puede hacer de forma independiente, la estrategia de contenidos en redes sociales es un trabajo de equipo. Necesito tu ayuda: conocer los detalles de tu organización, sus objetivos y el contenido que ya existe.
Querré saber qué piensas sobre cómo tu contenido debe funcionar para tu negocio. Lo normal es que tengamos conversaciones regulares para poner en marcha la gestión del contenido.

Después te presentaré un informe completo o, mejor dicho, una completa estrategia en redes sociales que establezca la forma de trabajar y cómo se debe organizar el contenido que generemos para redes.

UNA REDACCIÓN DE TEXTOS CORRECTA ES IMPORTANTE

Nunca subestimes el poder de las palabras y de como nos afectan como usuarios de redes sociales.

Un buen Community Manager (¡Hola! Me llamo Andrés) puede ayudarte. Puedes tener una red social o cien y, en cualquiera de los dos casos, los textos, eslóganes y llamadas de atención que estés utilizando tendrán su peso a la hora de alcanzar conversiones, impactar en tus clientes o impulsar lo que estés vendiendo. Esto es sencillo de conseguir con una buena redacción creativa en rede sociales.

EN REDES SOCIALES, CADA DETALLE IMPORTA

Todo proyecto exitoso en redes sociales debe comenzar con una conversación. Podemos hablar por teléfono o en persona para que me cuentes de qué va tu proyecto. Necesitaré saber y entender quién eres y a qué te dedicas. También, quiénes son tus clientes. Tenemos que convencerlos de que compren tu producto o se interesen por tus servicios.

¿Estás intentando vender más o mejorar tu imagen de marca?

¿Cuáles son tus competidores y cómo podemos comunicar mejor que ellos?

Planifiquemos cada detalle para diseñar una estrategia perfecta.

NO SÓLO ES ESCRIBIR EN REDES SOCIALES

Cada publicación está al servicio de una idea. La gestión profesional de redes sociales no consiste en escribir publicaciones sin ton ni son, es mucho más. Es mostrar a tus clientes quién eres a través de las palabras. Requiere un trabajo creativo amplio que determine cuáles son los puntos fuertes, qué esperan tus clientes potenciales de ti y cómo puedes diferenciarte de la competencia.

También es el asegurar que todos los textos de tus redes sociales están escritos en un lenguaje apropiado, pulcro y correcto. Una falta de ortografía, una sintaxis incorrecta o una gramática descuidada pueden ensuciar tu imagen y hacerte perder clientes.

Por eso necesitas un Community Manager.

MARKETING DIGITAL | DISEÑO WEB | ESPECIALISTA SEO | COPYWRITING | SOCIAL MEDIA | CONSULTORÍA
Andrés Cardenete
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